1．老人保健健康増進等事業
高齢者向け住宅等の入居者に対する各種シルバーサービス（介護・生活支援サービス）の提供と契約締結の実態等に関する調査研究事業
我が国では、今後、都市部を中心として急速な高齢化が進むことが確実とされるが、高齢者の尊厳、個別性の尊重を基本にしながら、出来る限り住み慣れた地域で在宅を基本とした生活の継続を支援していくための「地域包括ケアシステム」の構築が急がれている。
一方、都市部においては慢性的に介護保険施設の不足が続いており、待機者の増加に伴って、近年、民間の有料老人ホームやサービス付き高齢者賃貸住宅の増加が著しい。
一般的に介護保険施設や有料老人ホームにおいては、居住の確保と各種サービスの利用を包括的に契約（請負契約）しているのに対して、高齢者向け住宅等への入居において居住部分は賃貸借契約に基づき確保されるものの、そこで受ける各種シルバーサービスの利用に際しては、個々の事業者と契約を交わすこととなるが、この部分については実態がよくわかっていない。
また、利用者からは、介護保険施設、有料老人ホーム、サービス付き高齢者賃貸住宅などの違いがわかりにくいといった問題や、各種シルバーサービスを受ける際の契約の煩雑性、事前の情報（説明）と実際のサービス内容とに差異があってトラブルが発生するなど問題が懸念されている。他方、介護保険制度においては、契約自体は利用者と事業者の当事者に委ねられていることから、行政的にも実態が十分に把握されていないという課題もある。
このため、本事業においては、高齢者向け住宅等の入居者等へのシルバーサービスの提供と契約実態（契約条項等含む）についてアンケートやヒアリング等により把握し、専門家等からなる委員会にて分析・検討するとともに、高齢者がシルバーサービスの利用をスムーズに行うための対応・留意すべき事項や、今後の施策の方向性等について検討を行い、これらの成果を報告書に取り纏めた。
高齢者向け住宅等の入居者に対する各種シルバーサービス（介護・生活支援サービス）の提供と契約締結の実態等に関する調査研究事業 報告書
目次
概要 （PDF：399KB）
第1章 本事業の実施概要 （PDF：632KB）
第2章 アンケート調査結果 （PDF：2024KB）
第3章 ヒアリング調査結果 （PDF：3271KB）
第4章 調査結果のまとめ （PDF：953KB）
補論 （PDF：993KB）
資料編 （PDF：800KB）
全体 （PDF：6802KB）
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