2．長寿社会福祉基金事業
介護サービスにおける利用者のサービス選択要因に関する研究事業
本調査研究事業は、介護保険制度下において「利用者選択」がどのようになされているか、介護サービスの購入において、どのような要因が利用者選択に影響を与えているかについての実態を把握することを目的に実施した。
検討においては、学識経験者と介護事業者による委員会を構成し議論を行い、利用者及び居宅介護支援事業所を対象としたアンケートと、居宅介護支援専門員に対するヒアリング調査を実施した。
また、その結果を踏まえ、介護サービス購入・決定において利用者自身の選択が働いているかどうか、サービス選択にケアマネジャーが与えている影響、利用者がサービスを選択する際に影響を受ける要因等、利用者選択の実態を明らかにするとともに、利用者に必要な情報提供のあり方について検討を行った。
介護サービスにおける利用者のサービス選択要因に関する研究事業 報告書
目次
概要編 （PDF：630KB）
第1章 調査研究の概要 （PDF：531KB）
第2章 介護サービス事業所の選択に関するアンケート調査 （PDF：1596KB）
第3章 介護サービス事業者へのヒアリング調査 （PDF：449KB）
第4章 利用者選択を推進するための課題及び方向性 （PDF：538KB）
資料編 （PDF：6342KB）
全体 （PDF：8979KB）
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