2．長寿社会福祉基金事業
介護サービス分野における経営品質の評価指標に関する調査研究事業
介護サービス分野の経営品質のあり方を検討し、介護サービス分野に適用可能な経営品質評価指標の作成を目的に実施したものである。検討においては、昨年度実施した「介護サービス事業者の経営品質のあり方に関する調査研究事業」の検討結果を踏まえつつ、学識経験者と介護事業者による委員会を構成し議論を重ね、既存の評価制度の分析、質確保に関する諸外国の動向、国内の先駆的取り組み事例、評価手法の仕組みについての議論を行い、また事業者アンケート、利用者評価調査（利用者アンケート）、ヒアリング調査を実施し、経営品質評価指標の作成を行った。
介護サービス分野における経営品質の評価指標に関する調査研究事業 報告書
目次
第1章 調査研究の概要 （PDF：493KB）
第2章 介護サービス分野における経営品質に関する検討 （PDF：785KB）
第3章 介護サービス分野における経営品質とコンプライアンスに関するアンケート調査 （PDF：1090KB）
第4章 事業者ヒアリング調査概要 （PDF：980KB）
第5章 高齢者ケアサービスにおける利用者評価のあり方と実証的検証 （PDF：771KB）
第6章 介護サービス分野の経営品質評価とNPM 型政策評価 （PDF：717KB）
第7章 介護サービス分野の経営品質指標について （PDF：708KB）
資料1 介護経営品質指標 （PDF：666KB）
資料2 介護サービス分野における経営品質とコンプライアンスに関するアンケート調査票 （PDF：774KB）
資料3 介護サービス分野の利用者評価調査 調査票（有料老人ホーム／有料老人ホーム介護版） （PDF：747KB）
全体 （PDF：1900KB）
チェックリスト
目次
全体 （PDF：191KB）
シルバーサービス振興会では、調査研究事業報告書をご希望の方に無料で配布しています。
（ただし送料は実費をご負担いただきます）
